Generelle oplysninger Virksomheden Solvento ApS er en inkassovirksomhed, der tilbyder inkassotjenester til private og erhvervslivet. Virksomheden er registreret i Danmark med CVR-nummer 44428539.
Tjenester Solvento ApS tilbyder følgende inkassotjenester:
Inkasso for forfaldne fakturaer
Rådgivning om inddrivelse af gæld
Håndtering af rettergang i inkassosager
Forhandling af betalingsaftaler
Tjenesteaftale Når en kunde anvender vores tjenester, anses der for at være indgået en bindende aftale mellem kunden og Solvento ApS. Aftalen træder i kraft, når kunden accepterer vores tilbud om inkassotjenester.
Priser og betaling Priserne for vores inkassotjenester varierer afhængigt af sagens kompleksitet og den involverede gæld. De specifikke omkostninger vil blive oplyst på forhånd og fremgår af den enkelte aftale. Betaling skal ske i henhold til de vilkår, der er aftalt i den individuelle kontrakt.
Ansvar Solvento ApS påtager sig ansvar for den korrekte og lovgivningsmæssige håndtering af inkassosager. Vi garanterer, at vi vil følge gældende lovgivning og praksis, herunder regler for god inkassoskik og databeskyttelse.
Behandling af persondata Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen (GDPR). For yderligere information om, hvordan vi behandler dine data, henvises der til vores privatlivspolitik.
Tvister Enhver tvist mellem Solvento ApS og kunden, der måtte opstå som følge af denne aftale, skal forsøges løst ved forhandling. Hvis en tvist ikke kan løses ved forhandling, kan sagen indbringes for den danske domstol.
Ændringer af forretningsbetingelser Solvento ApS forbeholder sig retten til at ændre disse forretningsbetingelser. Ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside og træder i kraft umiddelbart efter offentliggørelse.
Privatlivspolitik
Introduktion Hos Solvento ApS respekterer vi dit privatliv og beskytter dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine persondata i forbindelse med vores inkassotjenester.
Indsamling af persondata Vi indsamler følgende typer af persondata:
Navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer
Personnummer og andre relevante identificerende oplysninger
Oplysninger om gæld og betalingshistorik
Kommunikation med kunden, herunder e-mails og telefonopkald
Formål med behandlingen Vi behandler dine personoplysninger for at kunne:
Yde inkassotjenester, herunder inddrivelse af gæld
Kommunikere med dig om din gæld og betalingsaftaler
Overholde lovgivning og reguleringer, herunder rapportering til myndigheder
Administrere vores relationer med kunder og samarbejdspartnere
Lovgrundlag for behandling Vi behandler persondata i overensstemmelse med persondataforordningen (GDPR). Behandlingen af dine data sker på grundlag af nødvendigheden af at opfylde en kontrakt, vores ret til at inddrive gæld, eller vores lovmæssige forpligtelser.
Videregivelse af persondata Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjepart, medmindre det er nødvendigt for at opfylde vores forpligtelser i henhold til inkassoaftalen, eller hvor vi er forpligtet til at gøre det ved lov (f.eks. til myndigheder eller i forbindelse med rettergang).
Sikkerhed Vi træƯer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse.
Dine rettigheder Som registreret har du ret til at:
Få indsigt i de persondata, vi har om dig
Få urigtige persondata rettet
Anmode om sletning af dine persondata, når de ikke længere er nødvendige
Modtage de persondata, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format
Optræde mod behandlingen af dine data i visse situationer
Opbevaring af persondata Vi opbevarer dine persondata så længe, det er nødvendigt for at opfylde formålet med behandlingen, herunder for at opfylde lovkrav og administrere eventuelle retssager.
Ændringer af privatlivspolitik Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik. Ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside og træder i kraft umiddelbart efter offentliggørelse.
Kontakt Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på: Solvento ApS Kirke Værløse vej 38, 1tv., 3500 Værløse julie@solventodenmark.dk +45 91 30 27 08
Få mere information
Har du spørgsmål? tryk på knappe og kom i kontakt med holdet
